Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 18/06/2025
Última actualización: 6/18/2025
En Chime Master Systems, su privacidad es nuestra máxima prioridad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en esta política.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal directamente de usted cuando realiza un pedido, una solicitud o se registra en nuestro sitio. Esto puede incluir:
Nombre y apellidos
Dirección postal
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (incluido el número de móvil para comunicaciones por SMS)
Información financiera o sobre pagos
Cualquier otra información que facilite voluntariamente
También podemos recopilar automáticamente datos técnicos como:
Tipo y versión de navegador
Dirección IP
Sitio web de referencia
Fecha y hora de la visita
Páginas vistas y duración
Además, utilizamos cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics) para mejorar su experiencia y nuestros servicios.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para los siguientes fines:
Tramitar pedidos y satisfacer sus solicitudes
Para comunicarnos con usted en relación con pedidos, asistencia o consultas.
Enviar comunicaciones de marketing (por correo electrónico, SMS u otros medios) únicamente con su consentimiento explícito.
Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
Cumplir las obligaciones legales
No vendemos su información personal a terceros.
3. Mensajería SMS y conformidad con 10DLC
Si opta por recibir comunicaciones por SMS (mensaje de texto) de nuestra parte, se aplicarán las siguientes condiciones:
Frecuencia de los mensajes: Puede recibir mensajes periódicos relacionados con actualizaciones de productos, promociones, confirmaciones de pedidos o atención al cliente. La frecuencia varía.
Opt-In: Sólo recibirá mensajes SMS si ha optado explícitamente por ello a través de nuestro sitio web u otro mecanismo válido.
Exclusión voluntaria: Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje SMS. Si necesita ayuda, responda a AYUDA o póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.
Uso de datos: Recopilamos y almacenamos su número de móvil y preferencias de mensajes de forma segura. No compartimos esta información con terceros no afiliados con fines de marketing.
Tarifas de mensajes y datos: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos en función de tu plan de telefonía móvil.
Los transportistas no son responsables: Los transportistas participantes no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Su número de móvil y sus preferencias de consentimiento se gestionan de acuerdo con las normas de mensajería de 10DLC y las directrices de la CTIA. No se compartirá ninguna información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promocionales. Todas las demás categorías excluyen los datos y el consentimiento del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.
4. 4. Intercambio de información
Podemos compartir su información personal con
Proveedores de servicios y socios que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, procesadores de pagos, pasarelas de SMS, proveedores de servicios de envío), en virtud de acuerdos de confidencialidad.
Gobierno o fuerzas de seguridad si así lo exigen las leyes o normativas aplicables
Otras partes sólo con su consentimiento explícito
No compartimos información personal con terceros no afiliados para sus propios fines de marketing.
5. Sus opciones y derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:
Acceder a su información personal, actualizarla o corregirla
Solicitar la supresión de sus datos personales
No recibir comunicaciones comerciales (SMS y correo electrónico)
Oponerse a determinadas actividades de tratamiento o restringirlas
Solicite una copia de sus datos en formato portátil
Para darse de baja de los SMS, responda STOP en cualquier momento. Para darse de baja de los correos electrónicos, haga clic en el enlace "darse de baja" de cualquier correo electrónico. Para otras consultas, póngase directamente en contacto con nosotros.
6. Cookies y análisis
Utilizamos Google Analytics, incluidos los informes demográficos y de intereses, para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Estos datos son anónimos y nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador o de las opciones de exclusión mencionadas anteriormente.
7. 7. Seguridad de los datos
Aplicamos las salvaguardias técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido. Entre ellas se incluyen:
Entornos de servidor seguros
Cifrado de datos sensibles
Controles de acceso y formación del personal
8. Privacidad de los niños
Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos ni conservamos conscientemente datos personales de menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un menor sin obtener el consentimiento de sus padres, los eliminaremos inmediatamente.
9. Usuarios internacionales
Si accede a nuestro sitio web desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que su información será transferida y procesada en EE.UU., donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país.
10. Cambios en esta política
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta política con regularidad.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de privacidad o con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:
Chime Master Systems
Teléfono: 800-344-7464